Comment évaluer sa notoriété?

Comme les boutiques physiques, la relation clientèle existe aussi au sein des boutiques virtuelles.

Bien que différente elle se traduit par l'intermédiaire de la qualité des services effectuées (délais de livraison rapide, flexibilité des services, présence d'un réel interlocuteur...) puis de la relation clientèle exercée avec ses clients (newsletters, blogs, Tweeter...) 

Ainsi la notion de notoriété doit être pris en considération.

Mon site a t-il bonne réputation? Quel image mon site renvoie t-il aux clients?

Afin de ne pas ternir l'image de votre site internet, il est donc nécessaire de rester vigilant en évaluant constamment la notoriété de votre boutique en ligne.

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